google广告

谷歌广告出现恶意软件拒登怎么办？

随着行业的逐步规范，谷歌广告的政策也在逐渐的缩紧。

当谷歌广告因提示“恶意软件”或“拒登（Disapproval）”而被拒绝时，通常是因为你的网站或广告内容被谷歌检测到潜在安全风险（如病毒、木马、钓鱼代码等）或违反广告政策。以下是系统化的解决方案：

一、排查和解决网站本身的问题

1. 检查网站是否被黑客入侵或感染恶意软件

  • 使用安全扫描工具：
  • 修复措施：
    • 删除可疑文件：检查网站根目录、插件/主题文件中的异常代码（如.php或.js文件）。
    • 更新所有软件：确保CMS（如WordPress）、插件、主题均为最新版本。
    • 联系主机提供商：请求服务器端的安全扫描和清理。

2. 检查第三方插件或主题

  • 某些破解版插件或主题可能包含恶意代码，需卸载非官方渠道获取的插件。
  • 推荐使用正版工具（如Elementor、WooCommerce等），避免使用“免费破解”资源。

3. 检查服务器和域名配置

  • SSL证书：确保网站启用HTTPS，且证书未过期。
  • DNS设置：检查域名解析是否正常，避免被劫持到恶意IP。
  • 服务器日志：查看是否有异常访问记录（如大量404错误或可疑IP登录）。

二、处理广告内容违规

1. 广告文案或素材违规

  • 避免使用夸大、虚假宣传（如“100%治愈”“全球第一”）。
  • 检查图片是否包含敏感内容（如仿冒品牌、裸露、暴力元素）。

2. 目标页面（落地页）问题

  • 确保广告链接的页面内容与广告描述一致。
  • 页面不能包含自动下载文件、弹窗过多、跳转到其他高风险网站。

三、提交谷歌广告复审

  1. 修复问题后，重新提交审核：
  • 登录Google Ads后台 → 进入“广告与扩展” → 找到被拒登的广告 → 点击“重新提交审核”。
  • 在申诉时提供修复证据（如安全扫描报告、清理恶意代码的说明）。
  1. 直接联系谷歌支持：
  • 通过Google Ads帮助中心的“联系支持”选项，说明问题已修复，请求人工审核。

四、预防措施

  1. 定期维护网站安全：
  • 安装安全插件（如Wordfence、Sucuri Firewall）。
  • 设置网站自动备份（使用UpdraftPlus等工具）。
  • 启用双因素认证（防止后台被暴力破解）。
  1. 广告合规性检查：
  • 使用Google Ads的“政策管理器”提前检查广告是否符合规范。
  • 避免使用被谷歌禁止的行业关键词（如仿牌、药品、虚拟货币等）。
  1. 监控广告账户健康状态：
  • 定期检查Google Search Console中的安全报告。
  • 设置谷歌分析（GA4）警报，监控异常流量。

五、常见案例参考

  • 案例1：某外贸站因使用盗版主题被植入恶意代码，导致广告拒登 → 清理代码并更换正版主题后通过审核。
  • 案例2：广告落地页跳转到第三方平台（如阿里国际站），触发“桥页”政策违规 → 修改为直接跳转独立站页面后恢复投放。

六、如果问题持续？

  • 如果多次提交仍被拒，建议：
  1. 彻底更换网站服务器和域名（极端情况）。
  2. 聘请专业SEO/SEM团队处理技术问题。
  3. 暂时通过Facebook广告或其他渠道引流，同时修复谷歌广告问题。

通过以上步骤，90%的“恶意软件/拒登”问题可以得到解决。核心是确保网站安全合规，并持续监控广告政策变化。

使用shopyy/shopoem的外贸独立站卖家，可以重点考虑增加一些保护措施。

1、使用独立IP，防止关联。

2、使用斗篷工具，可以有效的实现一些规避。

3、重新安装插件，安全信任助手（如有安装过的话）

4、域名切成当前网站模式

然后 提交一个人工申诉的 https://support.google.com/google-ads/gethelp?sjid=15369280749136478963-NC 这里提交。

如果还是无法通过审查，提供域名给到shopyy/shopoem的官方，让官方做进一步的排查，看下是否模板主题存在一些违规代码，清理一下，一般就可以解决了。

相关文章