一页结账流程和标准结账流程哪个比较好呢？
一页结账流程和标准结账流程哪个比较好呢？
接下来我们来了解一下这两种结账模式。
一、标准的结账流程是主流的建站saas常规采用的结账流程，符合海外欧美买家的购物习惯，一般都是加购，添加物流信息，选择物流方式，支付方式，发起支付，3步走的模式
外贸独立站的结账流程通常包括以下几个关键步骤，以确保顾客在购买过程中获得流畅且无障碍的体验：
1. 购物车页面
- 顾客在独立站上选择产品后，可以查看购物车，确认所选产品的名称、数量、价格等信息。
- 在购物车页面，顾客通常可以调整产品数量或删除产品。
- 购物车页面一般还会显示商品总价和可能的运费估算。
2. 登录或注册（可选）
- 许多独立站会在结账前要求顾客登录或注册，以便保存购买记录和跟踪订单。
- 一些站点也允许顾客作为访客结账，跳过注册步骤，以提高用户体验和转换率。
3. 填写收货信息
- 顾客需要提供收货地址、收货人姓名、联系电话等详细信息。
- 一些网站还提供自动填充地址的功能，以简化地址输入的步骤，提高准确性。
4. 选择配送方式
- 在填写完收货信息后，顾客可以选择配送方式。不同的配送方式可能会影响运费和配送时间。
- 配送方式可能包括标准配送、加急配送等，不同方式的费用和预计到达时间也会有所不同。
5. 选择支付方式
- 顾客选择支付方式，如信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay 或其他本地支付方式。
- 网站应确保支付方式安全可靠，并适合外贸支付需求。
- 有些独立站还可能提供多币种支付选项，以满足国际顾客的需求。
6. 确认订单
- 在确认订单页面，顾客可以查看所有订单详情，包括产品信息、收货地址、配送方式、总金额和支付方式。
- 顾客可以在这里进行最终确认，并有机会返回修改之前的步骤，如更改收货地址或支付方式。
7. 支付和订单提交
- 顾客确认无误后，点击支付按钮并进行实际付款操作。
- 成功付款后，订单正式提交。顾客会看到支付确认信息或订单成功页面。
8. 订单确认和跟踪
- 订单成功提交后，独立站通常会发送订单确认邮件，其中包含订单号、详细信息和预计送达时间。
- 顾客还可以在订单跟踪页面或个人账户中查看订单状态和配送进度。
这些步骤可能会根据具体的业务需求和平台差异而有所变化，但以上列举的流程是外贸独立站结账流程的基本框架。通过优化这些步骤，可以提升用户体验，减少弃单率，提高销售转换率。
我们来看看前台展示的效果
移动端
卡片式PC端
卡片式移动端
二，单页结账模式，所谓的单页结账模式，是商品详情页点击一键购买的时候，或者购物车点击购买的时候，跳转过去的页面，包含物流，支付等内容集合的页面，可以在一个页面里面完成订单支付。
是的，许多外贸独立站为了提高用户体验并减少购物车放弃率，会选择将结账流程整合到一个单页面（也称为“一页式结账”或“单页结账”）中。在单页面上完成整个结账流程，可以让用户在同一页面内输入和确认所有信息，从而简化流程并加快结账过程。以下是如何实现单页结账的方式以及它的优势：
单页结账的主要组成部分
- 购物车预览
- 在页面顶部显示购物车中的产品列表，包含产品名称、数量、价格等信息。
- 用户可以直接在此页面中更改产品数量或删除商品，购物车信息会实时更新。
- 收货信息输入
- 紧接着购物车预览区域，展示收货信息输入栏。
- 用户可以在这里填写收货地址、姓名和联系方式。
- 如果支持自动填充地址功能，可以减少用户输入的时间和可能的错误。
- 配送方式选择
- 在收货信息下面展示配送方式选项，用户可以选择自己偏好的配送方式。
- 选择配送方式时，可以实时更新运费总额，以便用户了解最终的支付金额。
- 支付方式选择
- 紧接着展示支付方式选项，可以是信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等。
- 根据用户选择的支付方式，可以动态显示相关的输入字段，比如信用卡号、安全码等。
- 如果支持多币种支付或本地支付方式，显示在这里让用户选择。
- 订单摘要和确认
- 在支付方式选择区域下方，展示订单摘要，包含商品总价、配送费用和订单总金额。
- 用户可以在这里对所有信息进行最终确认，有任何更改需求可以直接在同一页面操作。
- 下单按钮
- 在页面底部放置“下单”或“确认支付”按钮，让用户完成支付和下单操作。
- 按下按钮后，页面可以显示支付处理信息，完成后显示订单确认信息。
提升用户体验并减少放弃率。使用这一方式，可以让用户在一次操作中完成所有必要步骤，快速完成购买。
我们来看看前台展示的界面效果
单页结账的优势
- 减少放弃率： 将结账步骤集中到一个页面可以减少用户离开页面的机会，提高结账流程的完成率。
- 加快流程： 用户无需加载多个页面，减少页面加载时间，加快了结账过程。
- 提高用户体验： 用户可以一目了然地看到所有需要填写的信息和选项，简化操作，更易理解。
- 即时反馈： 单页结账允许用户即时看到更改的信息，如运费更新、订单总金额变化等，有助于减少用户疑虑。
我们已经了解了2种常见的结账模式，但是哪种结账模式更好呢？并没有定案。
哪个模式更好？
- 选择单页结账模式 如果：
- 你的网站主要服务于熟悉线上购物流程的用户群体。
- 你希望结账流程简单明了，用户可以快速完成操作。
- 你的产品种类简单，结账信息较少且不复杂。
- 你优先考虑减少弃单率，特别是在移动设备上优化体验。
- 选择多页结账模式 如果：
- 你的网站主要服务于不太熟悉线上购物流程的用户，或者用户群体偏向年长且需要引导。
- 你的结账流程需要收集大量详细信息（如复杂的配送方式或多种支付方式）。
- 你有较多需要引导用户逐步完成的步骤，这样可以分解操作，降低用户负担。
- 你需要在每一步提供更多信息和解释，以帮助用户做出明智的选择。
当您不清楚何种结账流程更符合受众时候，可使用智能进行2-7天的ab测试分流
1. 提供更智能的结账体验，将首次访问网站的独立用户(UV)随机分配单页或标准结账流程
2. 每个用户在同一个设备只会持续使用同一个结账流程
3. 更换选项将重置用户结账流程类型将重新分配
4. 请前往【运营数据】> 【智能结账分析】查看转化率，进行最终决策
用数据来做判断，通过一个阶段周期的数据收集，就可以测试出，哪个结账模式，是最符合当前外贸独立站的运营模式。如果你的结账流程简单且不复杂，单页结账模式通常更适合，因为它可以加快流程、减少放弃率，特别是对移动端友好；但如果你的产品涉及复杂的选项或者面向新手用户，则多页结账模式可以提供更清晰的指引，更适合复杂的购物流程。最终可以通过测试两种模式，结合 A/B 测试和用户反馈，以确定最适合的结账体验。
